Qualité et sécurité

Notre métier est d’emmener des enfants en vacances ! La sécurité de ces derniers et la qualité de leur séjour sont notre priorité.

Notre objectif

Que les vacances soient des moments inoubliables où l’on profite et où l’on s’amuse !

Pour que cela ne soit pas que des mots, Diabolo développe de nombreux moyens en lien avec les séjours :

Parce que, les vacances des enfants c’est un métier

L’équipe de l’association se compose de 8 professionnels de l’animation qui organisent, dirigent les centres, forment les équipes d’animateurs, encadrent les enfants… Pour que cela soit encore plus efficace 3 chargés de gestion gèrent les aspects administratifs. En plus de cela, nous pouvons nous appuyer sur des « experts », membres de l’association qui sont reconnus professionnellement dans l’encadrement d’enfants : chefs de service éducatifs, enseignants, éducateurs…

Parce que vous nous confiez ce qu’il y a de plus important pour vous

Nous sommes joignables et disponibles. Lorsque vous contactez l’association, vous avez au téléphone les professionnels qui encadrent les enfants. Durant les séjours, nous sommes joignables 24 heures/24 et 7 jours/7 directement au bureau de l’association ou sur les centres de vacances.

Parce que les vacances font partie de la vie des enfants

Après chaque séjour un bilan individuel est fait et il vous est transmis.

Parce qu’il est toujours possible d’améliorer les choses

Vous recevrez après chaque séjour un questionnaire de satisfaction. A son retour, il sera lu et analysé en équipe afin que soient mis en place les moyens nécessaires pour évoluer selon vos remarques.

Parce que nous souhaitons fonctionner dans l’intérêt éducatif des enfants et en toute transparence

Nous rencontrons les professionnels nous confiant régulièrement des enfants au moins une fois par an pour faire ensemble le bilan des séjours et évoquer leurs besoins en termes de projection.

Parce que le départ en séjour peut être stressant et inquiétant pour l’enfant

Nous organisons des rencontres avant les séjours d’été et si cela ne suffit pas nous rencontrons les enfants avec vous sur simple demande.

Parce que nous ne pouvons pas tout organiser

Nous nous entourons de « fournisseurs » qui deviennent des partenaires avec qui nous avons des échanges et qui mettent en place la même rigueur que s’ils s’occupaient de leurs propres enfants. C’est le cas pour les transports en bus, les activités de montagne ou en mer par exemple.

Parce qu’être animateur ça ne s’improvise pas

L’association a un programme de formation très complet en partenariat avec l’IFAC (organisme de formation). Nous finançons des formations BAFA, BAFD, des qualifications Kayak, des brevets de surveillant de baignade, des formations spécifiques comme les activités scientifiques ou l’organisation d’une sortie vélo ou d’un camp avec des enfants…

Parce que cela ne suffit jamais

Tous les ans nous formons spécifiquement tous les animateurs encadrant l’été sur diverses thématiques comme « faire la valise d’un enfant » ou « comment faire avec un enfant plus difficile » ou encore « comment organiser une journée de colo ».

Parce que nous accueillons des enfants

Nous sommes agréés par les services de la direction départementale de la cohésion sociale de la Somme (préfecture de la Somme) et tous nos séjours sont déclarés auprès de ce service. Nous travaillons étroitement en lien avec les services de protection de l’enfance, et notamment la cellule de recueil des informations préoccupantes.

Parce qu’un accident et toujours possible

Nous sommes assurés à la MAIF en responsabilité civile mais également pour prendre en charge les familles en cas d’accident.

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